Lepšia skúsenosť používateľa a inteligentnejšie funkcie zariadení spoločnosť v roku 2016 vyniesli až na špicu globálneho trhu so smartfónmi, čo upevnilo ich pozíciu lídra na trhu. Okrem prémiových modelov smartfónov svojim zákazníkom ponúka aj zariadenia strednej a nižšej cenovej kategórie, vďaka čomu dokáže Samsung získavať cenné skúsenosti z pozitívnej odozvy zákazníkov na oveľa väčších trhoch na celom svete. Produktový ekosystém rozšírili o nositeľné zariadenia, zariadenia IoT (internet vecí) a príslušenstvo, zatiaľ čo posilňujú svoju konkurencieschopnosť na trhu rozširovaním ponuky služieb a portfólia B2B v oblastiach ako mobilné platby, bezpečnostné riešenia a pod. V roku 2018 plánuje spoločnosť Samsung pokračovať v prinášaní potrebných a obohacujúcich inovácií, aby ešte viac zlepšila skúsenosť používateľov, a v dôkladnom analyzovaní podmienok na trhu s cieľom implementovať globálnu produktovú stratégiu a zabezpečiť jej rentabilitu. Mobilné telefóny Samsung sa snažia byť neustálim lídrom na svetovom trhu.